Kundecase med Boligkontoret Danmark

Fra tunge kvartalsrapporter til proaktiv styring og stærkere mønstergenkendelse

“Hvis vi kan samle alt det data, som vi får ind og bruge det på en klog måde, så kan vi også løse vores opgaver nemmere og hurtigere. Og faktisk også blive klogere på forskellige mønstre, som vi ikke selv kunne se før.”

Michael Demsitz

Tidl. administrerende direktør, Boligkontoret Danmark

Om Boligkontoret Danmark

Boligkontoret Danmark er en nonprofit boligadministration, der administrerer omkring 31.000 boliger for en lang række boligselskaber samt ældre- og plejeboliger i hele landet.

Et opgør med det bagudskuende datagrundlag

Tidligere arbejdede Boligkontoret Danmark med data i form af tunge kvartals- og årsrapporter. Processen var ikke blot tidskrævende for medarbejderne; dataene var ofte forældede, før de overhovedet nåede frem til beslutningstagerne, hvilket gjorde det umuligt at handle rettidigt på tendenser. Der var et udtalt behov for at samle driften, bryde siloerne ned og skabe transparens, så data i stedet kunne bruges proaktivt til at optimere interne forretningsgange, reducere omkostninger og forbedre servicen for de mange beboere.

Indsigt der frigør tid til handling

Gennem et tæt samarbejde med CogniTech har Boligkontoret Danmark bygget en ny, brugervenlig løsning baseret på IBM Cognos Analytics. Løsningen opsamler den enorme mængde hverdagsdata – herunder 5.000 årlige ind- og fraflytninger samt 100.000 borgere på ventelister – og forvandler dem til konkrete indsigter for både direktion, medarbejdere og afdelingsbestyrelser. Automatiseringen betyder, at man nu lynhurtigt kan spotte fraflytningsmønstre og målrette vedligeholdelsen, frem for at bruge dyrebar tid på manuelt at trække tallene ud

Resultater i korte træk

Se hvad tallene kan blive for jer.

Book et møde

Fra bagud til på forkant

Fra statiske kvartalsrapporter til et agilt realtidsoverblik, der lader ledelsen handle på forskud i stedet for at kigge i bakspejlet.

3 målgrupper

Skræddersyede, opdaterede dashboards til direktionen, medarbejderne og de lokale afdelingsbestyrelser.

“Vores medarbejdere skal ikke længere bruge tid på at trække tal ud og lave analyserne. De er der for os. Nu kan de bruge tiden på at bruge analyserne proaktivt til at forbedre arbejdet fremover.”

Michael Demsitz

Tidl. administrerende direktør, Boligkontoret Danmark

Bliv klogere på løsningen

Løsningen hos Boligkontoret Danmark bygger på IBM Cognos Analytics og er skræddersyet til sektorens særlige lovkrav.

Læs mere om IBM Cognos Analytics

Ved at omsætte data fra tusindvis af årlige ind- og fraflytninger til visuelle mønstre, kan selskabet nu målrette deres renoveringer præcist dér, hvor behovet er størst, og systematisk screene ventelisterne for at sikre de mest optimale match til boligerne. Indsigter, der i sidste ende sparer penge for beboerne

CogniTechs dybe forståelse for de komplekse lovkrav i den almene boligsektor betød, at data ikke blot blev visualiseret, men forfinet. Samarbejdet belyste data på helt nye måder, hvilket blandt andet afslørede, at flere tunge arbejdsgange omkring midlertidige afregninger var helt unødvendige og derfor kunne skæres fra.